Golden Vegas Avis : Le Casino qui vous enverra tout droit à Las Vegas

  • Bonus
  • Sécurité des transactions
  • Service Client
  • Diversité des jeux
3.9

Golden Vegas - Avis

Golden Vegas est un casino en ligne régulé par la Commission des Jeux des Hasard qui offre une ambiance unique comme à Las Vegas. Lors de la création de votre compte, vous obtiendrez 10€ sans dépôt ainsi que 250€ sur votre premier dépôt. Toutefois, nous vous conseillons de vous inscrire sur Cresus Casino pour les joueurs francophones.

 

Avantages
  • Possibilité de télécharger une application mobile pour accélérer le chargement des jeux.
  • Argent offert à la création du compte.
  • Les jeux sont bien conçus et procurent de bonnes sensation.
  • Système de parrainage pour gagner de l’argent sans jouer.
  • Régulé par les autorités belges.
Inconvénients
  • Pas de téléphone, de chat ou d’e-mail pour contacter le support client.
  • La loi belge interdit les personnes de moins de 21 ans à s’inscrire.
  • Aucune promotion qui procure des avantages sur les dépôts ou sur les jeux.

Golden Vegas est un casino en ligne opérant sur le territoire belge et possédant pour se faire une licence octroyée par la Commission des Jeux de Hasard. En plus des jeux de casinos, l’établissement propose également une offre de paris sportifs.

golden-vegas-logocaracteristiques
Bonus actuels
  • 10€ à l’inscription.
  • Bonus premier dépôt de 100% jusqu’à 250€.
  • Editeurs
  • Dice Games
  • Dice Slots
  • Licence Belgique
    Ouvert depuis 2012
    Types de jeux disponibles
  • Machines à sous
  • Jeux de table
  • Paris sportifs
  • Jeux d’adresse
  • Délai de retrait
  • Durée de validation : sous 2 jours ouvrables
  • Virement bancaire : entre 1 et 3 jours ouvrables
  • Avantages
  • Licence octroyée par la Commission des Jeux de Hasard
  • Offre de paris sportifs
  • 10€ sont offerts à l’inscription
  • Nombreuses promotions disponibles
  •   Les bonus offerts

    Il existe deux bonus différents pour les nouveaux joueurs :

    Tout d’abord, lorsque vous créez votre compte et que celui-ci est validé, vous recevrez 10€ gratuitement sur votre compte que vous pourrez utiliser pour jouer aux jeux qui vous plaisent.

    Ensuite, lors de votre premier dépôt, vous pourrez obtenir un bonus de 100% jusqu’à 250€. Vous pouvez maximiser ce bonus en déposant une somme de 250€.

    Les promotions

    Golden Vegas propose 3 promotions casinos à ses joueurs. A la différence de la plupart des autres casinos, les promotions ne sont pas des bonus sur dépôt ou liées à votre activité sur le site.

    Ce sont des bonus que vous recevrez en effectuant des actions spéciales. Voici les promotions qui sont proposées au moment où nous rédigeons notre guide :

    1. 5€ gratuits en téléchargeant l’appli : Si vous téléchargez l’application pour appareil mobile de Golden Vegas, vous obtiendrez 5€ dès que vous vous connecterez à votre compte pour la première fois depuis l’application.
    2. Faites découvrir Goldenvegas.be à vos avis et recevez 25€ : Si vous invitez un ami à s’inscrire sur le site et que ce dernier joue un stake cumulé d’au moins 300€, alors vous recevrez 25€.
    3. Promo dépôt en salle : Si vous vous rendez dans une des salles de jeux présentes sur le territoire belge et que vous effectuez un dépôt sur le casino en ligne depuis un de ces établissements physiques, vous recevrez un bonus de 10€ sur votre compte le mois suivant. Les salles se trouvent dans les villes suivantes : Quiévrain, Bruxelles, Deerlijk, Zutendaal, Brunehaut, Tournai, Blandain, Erquelinnes, Pecq, Boussu et Turnhout

      Qu’en est-il de la ludothèque ?

    Golden Vegas propose environ 200 jeux, ce qui est bien inférieur à ce que l’on peut retrouver chez la concurrence. Cependant, les jeux proposés sont de qualité et certains d’entre eux ne peuvent être joués que sur ce casino.

    Pour choisir un jeu sur lequel jouer, vous n’avez malheureusement pas la possibilité de les trier par type de jeux comme cela peut se faire sur les autres casinos. Vous aurez seulement la possibilité de les choisir en fonction de l’éditeur ou des jeux que vous avez mis dans vos favoris.

    Voici quelques avantages à la ludothèque proposée par Golden Vegas :

    • Jeux avec des fonctionnements uniques.
    • Possibilité de jouer à des jeux de dés.
    • Il existe des machines à sous avec des jackpots.
    • Des nouveaux jeux sont ajoutés régulièrement et ces derniers bénéficient d’une bannière verte « NEW ».
    • Possibilité de télécharger une application pour vos appareils mobiles.

    Les jeux que l’on retrouve en ligne

    Sur Golden Vegas, on retrouve des jeux très classiques comme les machines à sous ou les jeux de tables. On ne retrouvera malheureusement pas de jeux avec un croupier, ce qui est un peu dommage car quasiment tous les casinos en propose généralement.

    Vous aurez aussi accès à des jeux spéciaux, que nous préférons vous laisser découvrir afin de ne pas vous gâcher la surprise.

    Les logiciels exploités

    Au contraire d’autres casinos qui font appel à des dizaines d’éditeurs différents, Golden Vegas se contente de proposer des jeux ne provenant que de deux d’entre eux :

    • Dice Slot
    • Dice Game

    Tous les jeux sont jouables en utilisant un navigateur internet classique si vous êtes sur un ordinateur. Si vous utilisez une tablette ou un smartphone, vous pouvez soit télécharger l’application, soit jouer depuis le navigateur de votre appareil mobile.

    Le design

    Graphiquement, on peut considérer que l’ensemble des jeux proposés sont bien réalisés. Cependant, on n’arrivera pas à un niveau de qualité similaire à des éditeurs comme Netent par exemple. Au niveau de la vitesse de chargement des jeux, celle-ci est assez rapide et vous n’aurez quasiment aucun temps d’attente pour commencer à jouer.

      Les caractéristiques de Golden Vegas

    Le site est disponible en langue française (en plus de l’anglais et du néerlandais) et les agents du support client maîtrise également parfaitement la langue.Le compte Golden Vegas

    Afin de pouvoir commencer vos premières parties en argent réel sur Golden Vegas, vous aurez l’obligation d’ouvrir un compte sur le site. Cela vous permettra à la fois de jouer aux jeux de casino et de placer des paris sportifs. Lorsque votre inscription sera validée, vous obteniez un bonus de 10€ sans dépôt ainsi qu’une offre de premier dépôt de 100% jusqu’à 250€.

    Les menus sur le site sont particulièrement bien agencés, il est très facile de s’y retrouver et un débutant sera capable de prendre en main ce casino en seulement quelques minutes.

    Voici 5 avantages à créer un compte sur Golden Vegas :

    • Offre de casino et de paris sportifs.
    • 10€ offert à l’inscription.
    • Bonne vitesse de chargement des jeux.
    • Régulé par l’organisme de contrôle de Belgique.
    • Bonnes promotions.

    Procédure d’inscription

    Pour vous inscrire sur Golden Vegas, vous devez vous rendre dans le coin supérieur droit du site internet et cliquer sur le bouton jaune « CREER VOTRE COMPTE » qui se situe juste en dessous de « 260€ BONUS ». Vous devrez alors choisir entre 10€ offerts sur les paris sportifs ou sur le casino comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessous :

    Il vous faudra ensuite compléter toutes les cases du formulaire et puis valider votre inscription. Un e-mail vous sera envoyé pour vous confirmer votre inscription lorsque celle-ci sera finalisée.

    Les moyens de paiement disponibles

    Si Golden Vegas vous offre 10€ une fois que votre compte est créé, vous avez également la possibilité d’effectuer un dépôt afin de jouer avec de plus grosses d’argent. Voici les moyens de dépôt que vous pouvez utiliser :

    • Bancontact normal et mobile
    • Visa
    • MasterCard
    • CASHlib
    • Moneyclic
    • Paysafecard
    • Ogone
    • Docdata

    Le taux de retour des joueurs

    En ce qui concerne le taux de retour des parties, celui-ci tourne à environ 96-97%.

    Si la loi belge oblige les casinos à choisir un taux de retour entre 80 et 97%, Goden Vegas n’avait pas trop d’autres choix que de s’aligner sur les taux de ses concurrents au risque de perdre des parts de marché.

      Le statut VIP

    Malheureusement, Golden Vegas n’offre aucun statut VIP pour récompenser les joueurs les plus réguliers du site.

    Le cashback

    Aucun cashback n’est disponible sur Golden Vegas. Les joueurs perdants ne pourront donc pas bénéficier d’une seconde chance pour tenter de combler les pertes d’une session perdante.

      Notre avis sur l’ouverture d’un compte chez Golden Vegas

    Du fait de la régulation du casino par les autorités belges, vous avez la garantie que Golden Vegas est un casino fiable sur lequel vous pouvez créer un compte et déposer votre argent les yeux fermés.

    Les jeux proposés, même s’ils ne sont pas nombreux, sont originaux et procurent des sensations agréables. De plus, ces derniers se chargent rapidement et vous pouvez encore augmenter cette vitesse si vous jouez sur mobile en téléchargement l’application spécialement conçue par le casino.

    La navigation sur le site est également intuitive et la prise en main ne devrait pas prendre plus de quelques minutes pour un nouveau joueur.

    Il est cependant regrettable que les gros joueurs ne soient pas récompensés via un programme VIP, car ce dernier n’existe pas.

    De même, on peut également regretter l’absence de promotions qui permettent d’augmenter les gains lors des parties ou de fournir de l’argent lors des dépôts. Il se peut toutefois que le casino revoit sa politique à ce sujet dans les mois ou années qui viennent, car de nombreux joueurs se plaignent de cela.

    Nos conseils pour votre premier dépôt

    Lors d’un dépôt, si vous voulez profiter des avantages maximums du bonus, alors il convient de déposer la somme qui permette de maximiser le bonus offert.

    L’offre de premier dépôt est de 100% jusqu’à 250€. Vous pouvez donc profiter du bonus maximum en effectuant un premier dépôt de 250€.

    Cependant, si cela est trop élevé pour votre budget jeu, nous vous conseillons de déposer selon vos propres moyens. Il vaut mieux avoir un bonus moins gros que de se retrouver avec des difficultés financières si jamais vous veniez à être malchanceux lors de vos parties.

      Le support client

    À la différence des autres sites de jeux en ligne, il n’est pas possible d’entrer directement en contact avec le support client de Golden Vegas via un chat, un téléphone ou en envoyant un e-mail.

    A la place, vous devez cocher des cases en rapport avec votre problème et le système vous demandera soit une autre question, soit vous donnera une réponse. Si par malchance vous n’obtenez pas la réponse désirée, vous pourrez cependant écrire votre question dans un formulaire et attendre de recevoir une réponse par e-mail.

    Horaire service client

    Le support client fonctionne en permanence, 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous avez posé votre question via le formulaire, il faudra cependant attendre qu’un agent lise votre message et y réponde, ce qui peut parfois prendre plusieurs heures.

    Comment contacter le support client ?

    Pour contacter le service clientèle de Golden Vegas, il n’y a rien de plus facile :

    • Le système d’aide est accessible en vous rendant en haut à droite du site internet. Vous devrez alors cliquer sur le lien « Aide ». Lorsque cela est fait, vous arriverez sur une page qui vous demandera les problèmes que vous rencontrez actuellement.
    • Quelques fois, vous n’obtiendrez aucune réponse à votre question via ce système. Vous aurez alors la possibilité de remplir un formulaire où vous pourrez détailler entièrement votre problème.

      La sécurité des données

    Golden Vegas possède 4 sécurités afin de protéger l’intégrité des parties et l’argent des joueurs :

    • Un chiffrement des données avec le protocole SSL.
    • Les sécurités fournies par les moyens de paiement.
    • La sécurité des jeux mise en place par les éditeurs.
    • La vérification de l’intégrité des parties par la Commission des Jeux de Hasard en Belgique.

    Cependant, veuillez aussi faire le nécessaire de votre côté pour sécuriser votre ordinateur et éviter les problèmes à ce niveau-là. Choisissez toujours un mot de passe difficile à retenir, mettez à jour votre anti-virus et ne communiquez jamais vos données de connexion à qui que ce soit.

      Notre conclusion sur Golden Vegas

    Golden Vegas possède des qualités et des inconvénients. Par rapport à ce que propose la concurrence, il est clair que ce site de jeu en ligne est derrière les casinos les plus connus.

    Du fait du manque de programme fidélité, de cashback et de promotions, les gros joueurs n’ont pas vraiment d’intérêt à jouer sur le site de façon régulière.

    Cependant, le casino a ses forces, dont la plus grosse est celle de posséder une licence belge et des établissements physique disséminés aux quatre coins de la Belgique.

    Si vous vous rendez dans un établissement physique, vous la possibilité de créditer votre compte en ligne depuis la caisse, ce qui est avouons-le assez original.

    De plus, cela vous permettra également de vous rendre compte qu’une structure réelle existe derrière ce site internet.

      Golden Vegas : Interview de Pierre

    Pierre, âgée de 35 ans, est un passionné de casinos qui habite à Namur. Voici son ressenti sur Golden Vegas :

    Pourquoi vous avez ouvert un compte ?
    J’ai toujours rêvé d’aller à Las Vegas, mais malheureusement, j’ai peur de l’avion. Donc je ne pourrais probablement jamais y aller de ma vie. Alors à la place j’ai décidé de créer un compte sur ce casino. Ce n’est pas exactement la même chose, mais ça me convient.
    Quels sont les jeux qui vous ont conquis ?
    Les machines à sous. J’adore voir les rouleaux tourner, ça me donne toujours des frissons.
    Le bonus de bienvenue vous a convaincu ?
    J’ai bien aimé les 10€ lors de la création du compte. Très peu de casinos propose une offre sans dépôt. Par contre, pour le bonus de premier dépôt, je ne déposer jamais plus de 25€ à la fois. Donc je n’ai pas pu profiter d’un gros bonus. Je trouve dommage qu’il n’y a pas de bonus de dépôt chaque semaine comme sur d’autres sites.
    Le service client est-il à l’écoute des usagers ?
    Ne m’en parlez pas ! Impossible d’avoir quelqu’un sur le chat et le téléphone car ça n’existe pas. Je suis vraiment choquée, j’aime bien faire la causette avec les agents habituellement et là ce n’est pas possible. Je n’aime pas du tout leur espèce de questionnaire à choix multiples, je préfère parler directement à quelqu’un.