Avis Jack21 Casino, une analyse en 6 points du dernier casino dédié au jeu live

  • Bonus
  • Experience de jeu
  • Sécurité des transactions
  • Service Client
  • Diversité de jeu
3.9

Summary

S’inscrire sur le site de casino en ligne Jack21, c’est bénéficier d’une offre de bienvenue jusqu’à 220 euros et 20 free spins pour les nouveaux joueurs. Profitez d’une sélection de jeux de qualité, découvrez le casino live et jouez en toute tranquillité sur un site reconnu dans l’univers du gaming !

Jack21 casino est un casino de la société Mountberg. Si le nom de la société ne vous est pas familier, peut-être connaissez-vous le casino Montecryptos qui est géré par la même entreprise. Si  Montecryptos casino a une place privilégiée dans le gaming, Jack21 est-il pour autant un casino fiable sur lequel jouer ?  C’est ce que nous allons découvrir à travers cet avis casino en ligne. Prenez connaissance de notre avis Jack21 Casino, de la procédure d’inscription aux méthodes de paiement en passant par une analyse des jeux et du service client.

Avantages et Inconvénients

Points Forts
  • les bonus et promotions
  • la ludothèque
  • le site sécurisé
  • le programme de fidélité
Points Faibles
  • le service clientèle
  • les délais de traitement des gains

S’inscrire sur Jack21 casino

Avant de détailler la procédure d’inscription en ligne sur Jack21 casino, prenons quelques instants pour décrire le site de jeux. Jack21 casino dont le nom n’est pas sans rappeler le jeu de carte blackjack et les 21 points, possède une interface de jeu vraiment simple. Que ce soit au niveau du design et de l’utilisation, l’opérateur a misé sur un graphisme ultra sobre ainsi qu’une navigation facile. Depuis la page d’accueil, il est donc aisé de se rendre d’une rubrique à une autre et de trouver les informations les plus importantes.

Concernant l’inscription sur Jack21 casino, il suffit de cliquer sur le bouton d’inscription tout en haut à droite de la page d’accueil. Une fois la fenêtre d’inscription ouverte, le client devra simplement remplir les informations de son identité, adresse, mot de passe ainsi qu’une adresse e-mail valide.

Après avoir validé le lien d’inscription envoyé par e-mail, le client pourra commencer à jouer au casino.

En seulement quelques minutes, le client peut créer son compte de casino et avoir accès à l’ensemble des jeux du casino Jack21.

casino jack21 capture d'écran interface

L’offre Bonus Jack21 casino

Jack21 propose des bonus casino à ses joueurs. Que le client soit nouvellement inscrit ou déjà joueur du casino, Jack21 offre des bonus à toute la communauté des joueurs. Pour commencer, il y a le bonus de bienvenue qui est dédié à tous les clients qui rejoignent la plateforme Jack21. Pour bénéficier du bonus de bienvenue, le joueur devra faire un premier dépôt sur son compte de casino en ligne. La particularité du bonus de bienvenue est qu’il est utilisable sur le casino live alors que très souvent, il y a des restrictions sur les jeux. Cet avantage est certainement l’un des points forts de Jack21.

Au-delà du bonus de bienvenue, Jack21 met à disposition des offres tout au long de la semaine. On note le bonus du lundi, l’offre de cashback le mercredi à valoir sur le casino live ainsi que des tours gratuits – free spins à utiliser chaque jeudi suite à un dépôt. L’offre du cashback du mercredi peut être assimilée à un bonus sans dépôt jack21 casino. Concrètement, l’argent crédité correspond aux pertes de la semaine passée à hauteur de 10%.

Jack21 propose également des tournois en ligne où les joueurs peuvent remporter des sommes considérables. Les tournois sont généralement organisés en partenariat avec un éditeur de jeu qui souhaite mettre en avant les jeux de machines à sous.

1er dépôt2ème dépôt3ème dépôt

Montant du bonus : 220€ + 20 Freespins

% du bonus : 110%

Conditions du bonus : 30x montant bonus et dépôt

Montant du bonus : 200€

% du bonus : 40%

Conditions du bonus : 30x montant bonus et dépôt

Montant du bonus : 200 Freespins

Conditions du bonus : Dépôt de 50 euros min – valable sur une sélection de machines à sous

Est-ce qu’il existe un statut VIP Jack21 casino ?

Le club21 est le programme de fidélité du casino Jack21. Le statut VIP est réservé aux joueurs les plus fidèles ou alors aux plus gros joueurs. Dans les deux cas, le client est contacté directement par le casino en ligne pour rejoindre le club21.

Parmi les avantages à faire partie du club21, on retrouve :

  • un responsable de compte personnel
  • des offres avantageuses
  • des retraits rapides

La ludothèque de Jack21 casino

Les jeux

Jack 21 Casino présente une ludothèque de plus de 1 000 titres. Les machines à sous sont très représentées sur la plateforme de jeux en ligne. On retrouve des titres comme Northern Sky,  Sahara Nights ou The Golden Owl of Athena. L’offre de bonus

Si vous êtes plutôt jeux de table, vous pourrez jouer à la roulette, au blackjack et autres grands classiques. Les clients casinos pourront aussi bien jouer au jeu classique qu’à leurs variantes au nombre de 200. La sélection de jeux est complétée avec des jeux de dés ou des machines de poker vidéo etc.

Tous ces jeux sont disponibles à la fois sur le web et en version mobile. Le site a été pensé pour naviguer depuis un téléphone portable type iPhone, Android ou d’autres appareils.

casino jack21 capture d'écran des jeux

Les éditeurs de logiciel partenaires

Les meilleurs éditeurs de jeux sont partenaires de Jack21. On note Asia gaming, Betsoft, Booming games, Caleta, EGT interactive, EvoPlay, Evolution Gaming, Hacksaw, Kiron, No City limit, PG Soft, Play’ngo, Playson, PragmaticPlay, Quickspin, Red Tiger, Relax Gaming, Spinomenal, Thunderkick, Tom Horn, Triple PG, Virtual Generation, Vivo gaming, Yggrasil.

Le mode casino live

Si le bonus de bienvenue est utilisable sur les jeux live, on est en droit de penser que la section live casino de Jack21 est à la hauteur. Et c’est le cas.

Alors que certains casinos en ligne décident de travailler avec un seul fournisseur de casino live, Jack21 a fait le choix de diversifier son offre et de se mettre en partenariat avec plusieurs éditeurs. On retrouve, bien entendu, le leader du casino live Evolution Gaming qui offre une expérience casino très poussée. Et on retrouve d’autres éditeurs comme Betgames qui est un acteur de jeux casinos prometteur sur le marché live.

Les solutions de paiement disponibles

Jack21 propose de nombreux moyens de paiement pratiques et sécurisés pour le dépôt et le retrait de gains sur le compte joueur. Jack21 propose des dépôts par carte bancaire, Cashlib, portefeuilles électroniques Skrill ou Neteller, Paysafe Card, Ecopayz, Siru Mobile, Zimpler, Flexepin et AstroPayCard. Les joueurs devront veiller à se renseigner au préalable sur les méthodes de paiement disponibles dans leur région.

Le dépôt minimum est de 10 € ou l’équivalent dans la devise locale du joueur. Quant au retrait, il s’élève à 20 € minimum.

Lorsque le joueur de casino Jack21 procède à sa demande de retrait des gains en ligne, il peut se voir attendre jusqu’à 5 jours ouvrés pour que sa demande soit validée puis jusqu’à 5 jours pour avoir l’argent crédité sur son compte. On avoue que les délais sont un peu longs et c’est dommage.

Le service client Jack21 casino

Pour obtenir de l’aide sur le casino Jack21, les joueurs casinos peuvent échanger avec l’équipe d’assistance par chat en live et par email. Il faut être connecté à son espace joueur pour avoir accès au chat live. Le service client est aimable même si pas toujours efficace. Parfois il faudra également être à l’aise avec l’anglais car toute l’équipe n’est pas francophone. C’est certainement un point à améliorer pour Jack21 afin d’offrir un service de qualité. Les joueurs casinos peuvent également contacter le service client de Jack21 par e-mail à [email protected].

Le service clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes les questions liées aux comptes casinos, aux promotions, les moyens de paiement etc.  N’oubliez pas qu’il existe également une FAQ en bas du site de casino qui peut répondre à un certain nombre de questions.

Avis Jack21 casino : le mot de notre expert

La formule du casino en ligne Jack21 fonctionne bien. L’interface mériterait quelques améliorations, notamment une identité forte pour asseoir sa position dans le gaming. La vraie spécificité de Jack21 réside dans son souhait de proposer une bonus de bienvenue adapté au casino live et le pari est réussi. Pour le reste, la sélection des jeux est validée puisqu’elle comprend de nombreux éditeurs reconnus. Notons toutefois que le casino en ligne aurait tout intérêt à améliorer le traitement des demandes de paiements car les délais ne sont pas négligeables. Cette amélioration aura pour sûr un impact sur la fidélité des joueurs.

Les questions les plus fréquentes

✅ Jack21 est-il un casino licencié ?

Oui, Jack21 possède une licence de jeu délivrée par l’autorité de Curacao.

✅ Quel est l’âge légal pour s’inscrire sur Jack21 ?

Il faut avoir 18 ans pour s’inscrire sur le casino Jack21. Une vérification de l’identité sera effectuée par le casino pour s’assurer que tout est en règle.