Lucky 31 Avis : Sauvez votre portefeuille avec 131€ de bonus inédits

  • Bonus
  • Experience de jeu
  • Sécurité des transactions
  • Service client
  • Diversité de jeu
4.4

Lucky 31 - Review

Lucky 31 est un casino qui aime jouer avec le chiffre 31. Proposant 11 éditeurs de jeux différents et 131€ de bonus aux joueurs, ce casino propose aussi de nombreuses promotions à ses joueurs et possède une interface fluide et ergonomique.

Lucky 31 est un casino en ligne qui a su au fil des années gagner la confiance des joueurs. Se vantant d’effectuer les retraits en moins de 48h et proposant des jeux en 3D, Lucky 31 possède également d’autres qualités comme la rapidité de chargement des jeux ou encore son interface très bien pensée pour les nouveaux joueurs.

Voici un bref aperçu de ce que vous pourrez trouver sur ce casino en ligne francophone :

lucky-31-avis-casino-en-lignecaracteristiques
Bonus actuels
  • Bonus de premier dépôt de 131% jusqu’à 131€.
  • Editeurs
  • Betsoft
  • Endorphina
  • Evolution Gaming
  • iSoftBet
  • Microgaming
  • Netent
  • Play n Go
  • Playson
  • Pragmatic Play
  • Quickspin
  • Yggdrasil
  • Licence Autorité de jeu en ligne de Curaçao
    Ouvert depuis 2013
    Types de jeux disponibles
  • Machines à sous
  • Machines à sous avec jackpot progressif
  • Jeux de table
  • Jeux de table avec croupier live
  • Video Poker
  • Bingo
  • Délai de retrait
  • Durée de validation : sous 48h
  • Avantages Lucky 31
  • Plus de 600 jeux différents
  • Nombreux jeux de table
  • Retraits rapides
  • Promotions quotidiennes (free spins, bonus, cashback)
  • Site Officiel

    Le compte Lucky 31

    En vous inscrivant sur Lucky 31, vous pourrez profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du casino. Vous aurez accès aux plus de 600 jeux disponibles (machines à sous, jeux de table, video poker, bingo, casino live avec croupier, etc.) et vous pourrez prendre part aux nombreuses promotions offertes. En tant que nouveau joueur, vous aurez également la possibilité de recevoir un bonus premier dépôt de 131% jusqu’à un maximum de 131€.

    En créant un compte sur Lucky 31, vous pourrez profiter des 5 avantages suivants :

    • D’un environnement de jeu régulé et sécurisé grâce aux technologies modernes.
    • Des promotions quotidiennes.
    • D’avantages VIP importants si vous devenez un joueur fidèle et régulier.
    • D’un accès rapide à vos jeux favoris.
    • De nombreuses options qui vous permettront d’effectuer un dépôt sur le casino.

    Procédure d’inscription

    Pour vous inscrire sur Lucky 31, il faudra cliquer sur le bouton « Ouvrir un compte » qui se situe en haut à droite du site internet. Il faudra ensuite remplir toutes les données demandées, comme votre date de naissance ou la devise de votre compte. Voici les informations que le casino vous demandera pour créer votre compte :

    lucky-31-inscription

    Lorsque vous avez rempli toutes les données requises, il vous suffira ensuite de cliquer sur le bouton « S’inscrire ».

    Les moyens de paiement disponibles

    Afin de déposer de l’argent sur Lucky 31, le casino autorise d’utiliser plusieurs moyens de paiement différents. Certains d’entre eux ne sont disponibles que dans certains pays et d’autres peuvent être ajoutés ou retirer au fil du temps. Prenez toujours la peine de vérifier si la méthode que vous voulez utiliser pour déposer est disponible avant d’effectuer votre dépôt afin d’éviter tout souci.

    • Bitcoin
    • Cahslib
    • EntroPay
    • GiroPay
    • MasterCard
    • Neteller
    • Nordea
    • Paysafecard
    • Poli
    • Przelewy24
    • Skrill
    • Sofort
    • TrustPay
    • Virement bancaire
    • Visa

    Si vous désirez jouer rapidement, veuillez éviter les virements bancaires. En effet, pour que l’argent arrive sur votre compte joueur via cette méthode, il faudra patienter plusieurs jours.

    La ludothèque de Lucky 31

    lucky-31-jeux

    Lucky 31 propose une ludothèque qui ne contient pas moins de 600 jeux, ce qui devrait permettre à tous les joueurs de trouver leur bonheur.

    Comme vous pouvez le constater sur l’image ci-dessus, les jeux sont classés par catégorie afin de permettre de retrouver rapidement son jeu favori. Il est également possible d’utiliser la fonctionner « Chercher » afin de gagner du temps.

    En comparaison avec les autres casino en ligne, Lucky 31 possède 5 avantages majeurs par rapport à sa ludothèque :

    • Plus de 10 éditeurs différents.
    • Machines à sous en 3D
    • Plusieurs jeux live avec différents types de croupiers et d’ambiances.
    • Possibilité de jouer à des jeux de bingo.
    • Nombreux jeux compatibles sur les appareils mobiles de type smartphone ou tablette.

    Les jeux proposés

    Au niveau des jeux proposés, on retrouve tous les classiques qu’on peut espérer avoir sur un casino en ligne. Il y a des nombreuses machines à sous, dont certaines avec jackpot, des jeux live, des jeux de tables, des video poker, etc.

    Par rapport à la concurrence, on peut toutefois noter certaines différences. Lucky 31 propose des jeux live avec des croupiers qui peuvent évoluer au sein de différents environnements. Ainsi, si une ambiance vous plaît plus qu’une autre, ou bien si vous désirez varier les plaisirs, vous aurez la possibilité de jouer au jeu live qui vous convient le plus.

    Il est également possible de jouer à des jeux spécifiques qu’il n’est pas possible de retrouver sur d’autres casinos en ligne, comme le bingo. Il existe également d’autres jeux spéciaux qu’on ne retrouve que sur Lucky 31, mais nous préférons vous laisser la surprise de les découvrir par vous-même.

    Les logiciels exploités

    Lucky 31 a fait le pari de proposer plus de 10 éditeurs de jeux, afin de pouvoir offrir différents thèmes et différents styles de jeux à ses joueurs. Voici la liste des éditeurs présent sur ce casino :

    • Betsoft
    • Endorphina
    • Evolution Gaming
    • iSoftBet
    • Microgaming
    • Netent
    • Play n Go
    • Playson
    • Pragmatic Play
    • Quickspin
    • Yggdrasil

    Chacun de ces jeux est accessible directement depuis son ordinateur, il n’est pas nécessaire de télécharger un logiciel spécifique. Certains jeux sont également compatibles sur les smartphones et les tablettes, sur simple connexion au site internet depuis ces périphériques.

    Le style des jeux est sensiblement différent d’un éditeur à un autre. En effet, certains éditeurs préfèrent proposer des graphismes hors du commun à leurs joueurs, tandis que d’autres préfèrent offrir des fonctionnalités spécifiques uniques. Enfin, certains offrent un mix des deux.

    Il est également possible de jouer à des jeux en 3 dimensions. Cela procure une expérience de jeu inoubliable, qui ne devrait pas laisser indifférent les nombreux amateurs de jeu en ligne.

    Chaque machine à sous et chaque jeu offre un taux de retour aux joueurs différent. Il est impossible de lister le taux de retour pour chacun des jeux proposés, mais la moyenne tourne aux alentours des 97%. Ce taux peut varier en fonction du type de la machine (par exemple celles avec jackpot), du type de jeu (roulette, blackjack, etc.) et des éditeurs qui proposent les jeux.

    Les bonus offerts chez Lucky 31

    Au contraire d’autres casinos en ligne, Lucky 31 ne propose qu’un seul bonus de bienvenue pour ses nouveaux joueurs contrairement aux 4 bonus offerts par le meilleur casino en ligne. Pour en profiter, il faudra effectuer un dépôt.

    En déposant pour la première fois sur Lucky 31, vous recevrez un bonus de 131% jusqu’à maximum 131€. Afin de maximiser vos avantages, il conviendra donc de faire un dépôt d’une valeur de 100€. Vous pourrez ensuite jouer avec 231€ sur la plupart des jeux présents sur le casino.

    Les promotions Lucky 31

    IMAGE BONUS

    Comme l’ensemble des casinos en ligne, Lucky propose également à ses joueurs différentes promotions. Certaines sont régulières et accessibles à tous les joueurs, tandis que d’autres sont ponctuelles ou accessibles uniquement aux membres VIP.

    Voici quelques promotions proposées par le casino qui sont accessibles à tous les joueurs :

    Le trésor Egyptien

    En jouant à 4 machines à sous spécifiques pendant 1 semaine, les joueurs gagnent des points. Les points attribués sont de 10 pour chaque euro de mise sur la machine. Les machines éligibles sont Book of Gold : Double Chance, Book of Gold : Classic, Legend of Cleopatra et Rise Of Egypt. 10.000€ sont à se répartir entre les 10 joueurs qui auront le plus joué à ces machines. 3.000€ seront attribués au vainqueur, 1.500€ au deuxième, etc., tandis que le 10ème obtiendra 300€.

    Bonus du jour
    Tous les jours, en effectuant un dépôt, vous pouvez prétendre à un bonus surprise. L’offre est dévoilée jour par jour afin d’entretenir le suspense sur ce que les joueurs peuvent obtenir les jours suivants.
    La Super Machine du Lundi
    Chaque lundi, les joueurs peuvent obtenir des tours gratuits sur un machine à sous décidée par le casino. Pour un dépôt de 20 à 49€, le joueur obtiendra 15 spins. Si le dépôt est de 50 à 99€, le joueur recevra 40 spins. Enfin, pour un dépôt de 100€ ou plus, 100 spins seront offerts.

    Le statut VIP

    Lucky 31 possède également un programme VIP pour récompenser ses joueurs les plus réguliers. Les critères exacts à respecter pour en faire partie ne sont pas mentionnés par le casino. Cependant, si Lucky 31 estime que vous pouvez rejoindre ce club très fermé, ils vous contacteront personnellement pour vous annoncer la bonne nouvelle.

    Voici quelques-uns des avantages à faire partie du club VIP :

    • Accès à des promotions exclusives sur les machines à sous et sur les jeux de casino en live.
    • Obtention d’un cashback chaque semaine qui peut s’élever jusqu’à 20% des sommes perdues.
    • Retraits effectués plus rapidement.
    • Montants des dépôts possibles plus élevés.
    • Agent dédié qui s’occupera de vous personnellement.

    Le cashback

    Comme nous venons de le voir dans les sections consacrées aux promotions et aux membres VIP, le cashback n’existe pas pour les joueurs réguliers du casino. Cependant, si vous avez la chance de faire partie du club VIP, alors vous pourrez prétendre jusqu’à 20% de cashback lorsque vos parties ne vous ont pas rapportés de l’argent.

    Notre avis sur l’ouverture d’un compte chez Lucky 31

    Lucky 31 est un casino intéressant qui a réussi à charmer ses joueurs grâce à son style unique. Il propose de nombreux jeux lives, son interface est en français et les promotions proposées sont accessibles à tous les joueurs.

    Ce casino se vante également de traiter les retraits des joueurs en moins de 48h. De plus, ce délai est encore plus court pour les membres VIP, ce qui fait donc de Lucky 31 un des casinos qui effectue les retraits le plus rapidement.

    Il est également à noter que depuis son ouverture en 2013, le casino s’est toujours comporté de façon irréprochable avec ses clients. Tous les retraits ont été payés à temps, aucune attaque informatique n’a visé le site et de nouveaux jeux sont régulièrement ajoutés afin de proposer sans cesse de nouvelles expériences et du fun aux joueurs.

    Nos conseils pour votre premier dépôt

    Si vous voulez profiter au maximum de l’offre de bienvenue de Lucky 31, nous vous conseillons de déposer la somme qui vous permettra de jouer avec le plus d’argent possible. Pour profiter pleinement du bonus de premier dépôt de 131% jusqu’à 131€, il vous faudra donc déposer 100€. En déposant cette somme, vous aurez la possibilité de jouer avec une somme totale de 231€.

    Vous pouvez déposer moins si vous avez des moyens financiers limités, mais vous ne profiterez pas du bonus dans sa totalité. Vous êtes également libre de déposer plus, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas obtenir plus de 131€ de bonus, car c’est le maximum que propose le casino.

    Si vous désirez jouer rapidement en argent réel, alors nous vous conseillons d’utiliser un moyen de paiement qui créditera automatiquement votre compte joueur de la somme demandée. Ces moyens sont les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et les cartes prépayées que vous pouvez acheter chez votre buraliste.

    Support client

    Le service clientèle est accessible facilement en utilisant le chat ou en leur envoyant un e-mail. Vous n’avez pas besoin de parler anglais, les agents sont parfaitement francophones et peuvent vous répondre dans cette langue.

    lucky-31-service-client

    Horaires du service client

    Les horaires d’ouverture du support client sont différents pendant la semaine et le week-end :

    • Du lundi au vendredi, il est possible d’utiliser le live chat de 10h à minuit.
    • Le samedi et le dimanche, le chat est accessible de 10h à 23h.
    • Il est possible d’envoyer un e-mail à tout moment. Cependant, les agents ne pourront y répondre que durant leur temps de travail.

    Comment contacter le support client ?

    Si vous désirez contacter le service clientèle de Lucky 31, voici comment faire :

    • Pour le live chat, vous avez un petit onglet en bas à droite de chaque page. Il vous suffit de cliquer dessus. Ensuite, il vous faudra insérer votre e-mail et y écrire vos questions. Essayez d’être aussi précis que possible, comme ça le conseiller pourra traiter votre cas rapidement.
    • Lorsque le live chat n’est pas disponible, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse support@lucky31.com. Cette méthode nécessite plus de temps pour obtenir une réponse. Essayez d’utiliser le live chat en priorité et n’envoyez un e-mail qu’en dernier recours.

    La sécurité

    Afin de vous assurer de la sécurité de votre compte, il est recommandé d’utiliser un mot de passe comprenant à la fois des lettres majuscules, minuscules et des caractères alphanumériques. Il faut à tout prix éviter les mots de passe de type 1111111 ou azertyuiop.

    Pour ce qui est de la sécurité du casino Lucky 31, il n’y a pratiquement aucun souci à se faire à ce niveau-là. Les fournisseurs de paiements ont des sécurités spéciales, le site internet du casino utilise un protocole de cryptage des données et les fournisseurs de jeux ont également mis au point leurs propres stratégies pour garantir l’intégrité des parties.

    Les avantages et les inconvénients de Lucky 31

    Lucky 31 est un casino qui propose des choses intéressantes à ses joueurs. En voici quelques-unes :

    • Des promotions accessibles à tous les joueurs.
    • Plus de 600 jeux différents.
    • Un système VIP qui offre des avantages intéressants aux personnes ayant intégré le club.
    • Des nouveaux jeux sont intégrés régulièrement au casino.
    • Les moyens pour déposer de l’argent sont nombreux.

    Cependant, Lucky 31 a également quelques petits défaut qu’ils convient de souligner.

    • Même si les promotions sont nombreuses, beaucoup d’entre elles nécessitent un dépôt.
    • Il n’est pas possible de contacter le support client en utilisant le téléphone.
    • Le casino ne propose qu’un seul et unique bonus de dépôt.

    Notre conclusion sur Lucky 31

    Lucky 31 propose sont offre de jeu depuis 2013 et est toujours en activité depuis, ce qui est assez rare à souligner pour un casino qui opère sur le marché français. Cela démontre une gestion exemplaire de la part des dirigeants de l’entreprise est un gage de sérieux indéniable.

    Au niveau de la ludothèque, on y retrouve tous les classiques : machines à sous, jeux de tables, video poker, jeux avec croupier en direct, etc. Mais on y retrouve également quelques jeux qu’on ne retrouve que difficilement ailleurs, comme le jeu du bingo par exemple.

    On peut regretter que le bonus de dépôt ne soit valide qu’une seule fois et limité à 131€. Cependant, ce bonus offre 131% de bonus sur le montant déposé, ce qui est au-dessus de la concurrence. En outre, de nombreuses promotions proposent d’autres bonus lors des prochains dépôts, ce qui atténue quelque peu ce faible montant maximal.

    Si le casino n’offre pas de cashback à tous ses joueurs, les membres VIP peuvent y avoir droit. Pour devenir un VIP, il suffit de jouer régulièrement sur le casino et d’attendre qu’un membre de l’équipe vous contacte pour vous proposer de rejoindre ce club très fermé et exclusif.

    Par rapport au support client, les horaires d’ouverture sont corrects. En semaine, le service travaille de 10h à minuit et en week-end, de 10h à 23h. Il est également possible de contacter le support 24h/24 par e-mail.

    Si vous désirez jouer sur un casino fiable, sérieux et qui paie ses joueurs, alors Lucky 31 est une option que vous devez considérer. Si vous êtes nouveau, il ne vous faudra pas plus que quelques minutes pour réussir à vous y retrouver sur le site, tant l’agencement a été bien pensé.

    Lucky 31 : Interview joueur

    Nous avons réussi à contacter Alizée, 34 ans, qui a accepté de répondre à nos questions sur son expérience vis-à-vis de Lucky 31.

    Pour quelles raisons avez-vous décidé d’ouvrir un compte ?
    Par pur hasard. Pour fêter mes 30 ans, j’avais été pour la première fois de ma vie dans un casino. J’avais bien aimé l’expérience et j’y retournais environ une fois tous les 6 mois. Puis on m’a parlé de Lucky 31 et j’ai décidé de tester le jeu en ligne.
    Quels sont les jeux qui vous ont conquis ?
    Je ne suis pas une grande fan des machines à sous. Par contre j’y joue quand on me donne des spins gratuits. Je préfère le casino en live avec les croupiers, surtout quand ils sont mignons.
    Le bonus de bienvenue vous a convaincu ?
    Pour être honnête avec vous, je ne savais même pas en quoi consistait un bonus de bienvenue. Ce n’est qu’après avoir joué pendant presque 3 semaines que j’ai compris ce que ça signifiait. Donc du coup, je ne peux pas répondre à cette question.
    Le service client est-il à l’écoute des usagers ?
    Pour l’instant, tout s’est toujours bien passé avec eux. Lorsque j’ai demandé mon premier retrait, ils m’ont expliqué les documents que je devais donner pour qu’ils puissent me verser mon argent. J’étais nouvelle dans les casinos en ligne et je ne savais pas du tout comment cela fonctionnait. Mais le support m’a très bien aidé et j’ai directement envoyé ce qu’il fallait.